本文转自:中国民航报详情页设计
首都机场地服公司:
为生命“迁徙”保驾护航(附图片)
在线设计师本报通讯员崔煜晨陈莉
详情页设计近年来,随着全球活体动物运输行业的蓬勃发展,各类动物往来于世界各地。在这个新兴市场上,首都机场地服公司(以下简称“BGS”)秉持精益求精、追求卓越的企业精神详情页设计,不断升级服务,优化操作流程,完善基础设施,为生命“迁徙”保驾护航。
精细管理
守护每个生命
与常规的货物运输不同,活体动物运输在安全性、时效性、灵活性上有更高的要求。为此,BGS及时关注进出港航班动态和天气信息,根据实际情况灵活调整策略,从细节入手,力求在每个运输环节都能体现人文关怀。
“本次保障的动物为食蟹猴,属于国家二级保护动物,对环境变化较为敏感。在运输时要确保箱体稳定,避免动物因颠簸而产生恐慌。”货运部接到任务通知后,进港领班段建伟立刻召开班组会,提示操作注意事项。一方面详情页设计,他安排人员提前与航企沟通,获取航班落地时间、件数、重量等信息,并及时与运输司机沟通,确定货物入库时间点;另一方面,考虑到长途运输和较低温度可能给“小家伙们”带来不适,他选择将货运库区内避风、温暖的区域作为临时存放区,并加强与货主的沟通,明确需要额外注意的事项,力求让食蟹猴在货运库区内能够感到安全、舒适。在食蟹猴进入货运库区后,BGS值班人员全程严密监控,密切关注其精神状态,并安排专人协助货主办理检疫与提货手续,让小动物顺利“回家”。
有的放矢
助力“好来快走”
除了像食蟹猴这种小体形动物的运输,BGS也经常执行大型活体动物的运输保障任务。近日,BGS货运部国际分部接到海南航空国际进港航班承运活体动物海狮的保障任务。与常年在陆地上生活的动物不同,网店装修海狮对运输有特殊要求,需要保持适宜的温度、湿度及压力,从而确保其生理状况良好。
为此,BGS采用“低噪声、低应激”的作业方式,避免对海狮造成不必要的惊扰。考虑到货运库区内没有安置海狮的专业恒压设备,为了让海狮尽可能感到舒适,BGS的业务负责人提前与相关方协商,飞机落地后将海狮第一时间运至货运库区以缩短海狮在外时间,入库后安置在阴凉、通风且相对僻静的存储区。经海关、检疫同意后,货运部为货主办理了提前出库装车手续,尽量缩短海狮的旅途时间。此次BGS保障海南航空国际航班承运活体动物海狮进港,3件共855公斤货物从入库到货主顺利提取仅耗时45分钟。
全程呵护
迈向更高标准
对于其他活体动物,BGS同样严格落实国际航空运输协会(IATA)的《活体动物规则》,在收运的每一个环节都力求完美,不仅对货物外包装进行把控,确保箱体符合航空运输要求,还进一步调节运输环节箱体重心至平稳,避免惊扰活体动物,为其营造舒适的旅途环境。BGS从人性化角度出发,温暖每一只小动物的旅途:当夏季阴雨连绵时,BGS的搬运师傅会及时为箱体穿上“雨衣”,避免动物被淋湿;当冬季气温走低时,则会为其穿上“棉衣”保暖。同时,BGS在货运库区内根据动物习性设置了避风保暖、通风阴凉的不同区域作为临时存放区,致力于为每一只跨越千山万水的小动物带来安全、高效的运输体验。
未来,BGS将持续优化服务,为更多货主提供安全、可靠的活体动物运输服务,推动活体动物运输服务朝更安全、更专业、更高效的方向发展,为行业发展注入强大动力。
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